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沈雪娟同志是一位外来媳，在周家渡街道居家养老服务社为离休干部服务已经6年多了。她说，在上海这座大城市找到这份工作已经很满足了，所以，她十分珍惜、十分热爱这项工作，全心全意投入到为老干部服务之中，赢得了老干部一致赞许。

沈雪娟同志有一个特点，她始终带着微笑走进老干部家中，询问老干部需求什么？服务什么？从而一丝不苟、认真细致开展工作。她服务的对象中有四位都是高龄离休干部，生活不能自理，为此，她在每个工作日主动为老干部擦身、洗澡、换衣，清理床单，时常累得大汗淋漓。其实小沈同志是个身材矮小的妇女，因为她有这份诚挚热爱的心，所以，她不怕苦、不怕累全身心地做好老干部服务工作。

沈雪娟是一个十分细心周到的同志。在平时日常服务中，她用心做事、用心观察、用心了解被服务老干部家中的情况与需求，熟悉他们的生活习惯，针对不同的需求，提供适合他们的服务。她了解到一位老干部要找一块既能晒太阳又较安静的地方，她利用休息日跑遍小区，终于在一所学校边寻找到一块宝地，用轮椅车推着老王晒太阳聊天。她几年如一日，为行动不便的老干部代付煤、电、水费，还放弃休息，为老干部买米、油、酱醋等物品。在服务中，她发现老干部家中窗环坏了，吊厨门坏了，水龙头漏水了又无法解决，她就叫来自己丈夫，带着工具，一户一户到老干部家中帮助修理。

沈雪娟是一个乐于助人、心地善良的同志。她服务的一位92岁高龄独居离休干部王乃坚同志不慎摔跤骨折，从此，小沈把王老当作自己的亲人长辈一样无微不至的关怀和照顾，王老住院小沈每天探望，开刀当天她赶到医院一边帮助换衣、一边安慰王老进入手术室，手术后，为了增加王老的营养，她叫自己的丈夫，帮助买菜、烧菜，不计个人得失，坚持每天送菜到医院，使王老身体得以康复。在以后的数次复诊中，她陪着就医、配药，直到王老完全病愈。

沈雪娟是一个不怕苦、不怕脏、不怕累的同志。在为老干部服务中，她为老人洗衣、翻被子、擦窗、擦地、清洁厨卫时，从不马虎，细致认真清除各种垃圾。一次，老干部家抽水马桶堵塞，她不怕脏当场疏通。一次一位老干部要清理阳台，小沈花了半天时间清理垃圾几箱子，弄得她满身是灰。

几年来，沈雪娟同志在用心、用情一心一意地为老干部服务，虽然她身体在渐渐地消瘦，但是，老干部有了她，生活就会无忧无虑，老干部时常夸赞小沈比自己子女还亲、还好，老干部就喜欢与她说说心里话。小沈在小结中写道：“通过与老人的接触、沟通、服务、交流，我渐渐地喜欢上他们了，和他们成为了至亲朋友。她总结出为老干部服务时要：说话轻一点、微笑多一点、做事勤一点、询问细一点、行动快一点、效率高一点、度量大一点、脾气小一点。

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